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2009年5月 2日 (土)

静岡茶の通販

「私事ですが、この4月に孫が千葉の高校に入学しました。この孫は長家の孫でもあります。ある時[おじいちゃん僕はこのお茶が好きなんだ]と、私に教えてくれたのがお宅のお茶です。これからも宜しくお願いします。」

先ほど届いた、郵便振替の振込票の通信欄に書かれたカンノさんからのメッセージでした。カンノさんは振込票の通信欄に一言二言メッセージを入れてくれる。

昨年末カレンダーを送らせてもらった時も、「私は景色の写真のあるカレンダーのほうが好きです。」と、通信欄に書かれていて、私はむしろその率直なお気持ちをうかがえてうれしかった。

最初に紹介した「長家の孫」の長家というのは、長く私どもからお茶を購入してもらっている「長家」さんなのである。

通販というのは売り手と買い手との互いの信頼関係をなくしては成り立たない。こつこつと黙々と日々している仕事の中で、お客様から頂いた一言のメッセージがまた明日への躍動感につながっていく。

カンノさん、ありがとうございました。

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